1. Публичная оферта (дистанционная продажа / интернет-магазин)
«Продавец» — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИЛАТОВСКАЯ ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Юридический адрес организации
197372, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ СТАРОДЕРЕВЕНСКАЯ, Д 21, КОРП 1, А, КВ 136
ИНН
290122174871
ОГРН/ОГРНИП
324784700285882
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, принимающее условия оферты и осуществляющее заказ товара.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционно на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Продукция (товары), представленные в каталоге сайта http://bezsahara.com, и условия их продажи, доставки и оплаты, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Акцептом (принятием) Оферты считается оформление заказа Покупателем и нажатие кнопки «Я согласен с условиями оферты / правилами магазина / политикой обработки персональных данных».
1.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Оферты и / или полной оплаты заказа, в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар(ы) в каталоге, заполняет форму заказа: фамилия, имя, контактный телефон, e-mail, адрес доставки / самовывоза, способ доставки, способ оплаты.
2.2. После оформления заказа Покупатель получает на указанный e-mail (или другой контактный канал) подтверждение заказа, включающее состав заказа, стоимость, предполагаемую дату и способ доставки.
2.3. Продавец подтверждает заказ, связываясь с Покупателем, если это необходимо (например, при уточнении деталей доставки или в случае ручного оформления заказа менеджером). Если в течение 24 часов Покупатель не подтверждает заказ — Продавец вправе аннулировать заказ.
2.4. В случае отсутствия товара на складе или изменения ассортимента / цены до момента отгрузки, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает: замену, частичное исполнение заказа, либо отмену заказа с возвращением уплаченной суммы.
3. Цена, оплата и доставка
3.1. Цена товара указана в каталоге и действительна на момент оформления заказа. После оплаты цена фиксируется.
3.2. При изменении цены на момент доставки, она не меняется — действует та, по которой оформлен заказ.
3.3. Допускается оплата наличными, безналичным способом, банковской картой или другими способами, указанными на сайте при оформлении заказа.
3.4. Доставка осуществляется курьером либо посредством почтовой/логистической службы, либо самовывозом из пунктов выдачи (если предусмотрено). Сроки и стоимость доставки указываются отдельно.
4. Передача товара, приемка и ответственность при получении
4.1. При получении товара Покупатель обязан проверить его комплектность, целостность упаковки, соответствие ассортимому и количеству.
4.2. Получение товара «без замечаний» означает, что Покупатель не предъявляет претензий по внешнему виду, внешним дефектам, количеству и комплектности. После получения — претензии по этим причинам не принимаются.
4.3. В случае обнаружения дефектов (несоответствие описанию, повреждения, брак и т.п.), Покупатель вправе отказаться от принятия товара или оформить возврат / обмен в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Вся продукция — продукты питания — возвращению не подлежит, если сохранены её свойства, не нарушен срок годности на момент получения, если иное не предусмотрено законодательством (например, недостатки качества).
5.2. В случае выявления существенных недостатков или брака — Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар, уменьшение цены, либо возврат суммы. Претензия направляется на e-mail продавца с указанием ФИО, номера заказа, даты оплаты и получения, описанием недостатков и фото.
5.3. Возврат средств осуществляется в течение не более 10 календарных дней с момента получения требования и возврата товара (если возврат товара был необходимым).
6. Разрешение претензий / споров
6.1. Все претензии рассматриваются в письменной форме (по электронной почте).
6.2. Сначала стороны стремятся решить вопрос досудебно. Если соглашение не достигнуто — спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
6.3. В случае признания недействительности какой-либо части настоящей Оферты остальные положения остаются в силе.
7. Согласие на обработку персональных данных
7.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e-mail и др.), необходимые для исполнения заказа: доставка, оплата, уведомления.
7.2. Покупатель даёт своё согласие на обработку своих персональных данных Продавцом, в том числе хранение, использование, систематизацию, передачу третьим лицам (службы доставки, бухгалтерия, логистика), с целью исполнения обязательств по договору, доставки товара и информирования.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу после её публикации на сайте. Для заказов, оформленных до изменений — действуют прежние условия.
8.2. Информация о товаре (описания, фото) — носит информационный характер. Цвет, оттенки и текстура на фото могут незначительно отличаться от реального товара, так как это не является основанием для возврата при отсутствии брака.
Дата публикации / вступления в силу: 01.12.2025
«Продавец» — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ИЛАТОВСКАЯ ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
Юридический адрес организации
197372, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ СТАРОДЕРЕВЕНСКАЯ, Д 21, КОРП 1, А, КВ 136
ИНН
290122174871
ОГРН/ОГРНИП
324784700285882
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, принимающее условия оферты и осуществляющее заказ товара.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи товара дистанционно на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Продукция (товары), представленные в каталоге сайта http://bezsahara.com, и условия их продажи, доставки и оплаты, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.3. Акцептом (принятием) Оферты считается оформление заказа Покупателем и нажатие кнопки «Я согласен с условиями оферты / правилами магазина / политикой обработки персональных данных».
1.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Оферты и / или полной оплаты заказа, в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Порядок оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар(ы) в каталоге, заполняет форму заказа: фамилия, имя, контактный телефон, e-mail, адрес доставки / самовывоза, способ доставки, способ оплаты.
2.2. После оформления заказа Покупатель получает на указанный e-mail (или другой контактный канал) подтверждение заказа, включающее состав заказа, стоимость, предполагаемую дату и способ доставки.
2.3. Продавец подтверждает заказ, связываясь с Покупателем, если это необходимо (например, при уточнении деталей доставки или в случае ручного оформления заказа менеджером). Если в течение 24 часов Покупатель не подтверждает заказ — Продавец вправе аннулировать заказ.
2.4. В случае отсутствия товара на складе или изменения ассортимента / цены до момента отгрузки, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает: замену, частичное исполнение заказа, либо отмену заказа с возвращением уплаченной суммы.
3. Цена, оплата и доставка
3.1. Цена товара указана в каталоге и действительна на момент оформления заказа. После оплаты цена фиксируется.
3.2. При изменении цены на момент доставки, она не меняется — действует та, по которой оформлен заказ.
3.3. Допускается оплата наличными, безналичным способом, банковской картой или другими способами, указанными на сайте при оформлении заказа.
3.4. Доставка осуществляется курьером либо посредством почтовой/логистической службы, либо самовывозом из пунктов выдачи (если предусмотрено). Сроки и стоимость доставки указываются отдельно.
4. Передача товара, приемка и ответственность при получении
4.1. При получении товара Покупатель обязан проверить его комплектность, целостность упаковки, соответствие ассортимому и количеству.
4.2. Получение товара «без замечаний» означает, что Покупатель не предъявляет претензий по внешнему виду, внешним дефектам, количеству и комплектности. После получения — претензии по этим причинам не принимаются.
4.3. В случае обнаружения дефектов (несоответствие описанию, повреждения, брак и т.п.), Покупатель вправе отказаться от принятия товара или оформить возврат / обмен в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Вся продукция — продукты питания — возвращению не подлежит, если сохранены её свойства, не нарушен срок годности на момент получения, если иное не предусмотрено законодательством (например, недостатки качества).
5.2. В случае выявления существенных недостатков или брака — Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар, уменьшение цены, либо возврат суммы. Претензия направляется на e-mail продавца с указанием ФИО, номера заказа, даты оплаты и получения, описанием недостатков и фото.
5.3. Возврат средств осуществляется в течение не более 10 календарных дней с момента получения требования и возврата товара (если возврат товара был необходимым).
6. Разрешение претензий / споров
6.1. Все претензии рассматриваются в письменной форме (по электронной почте).
6.2. Сначала стороны стремятся решить вопрос досудебно. Если соглашение не достигнуто — спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
6.3. В случае признания недействительности какой-либо части настоящей Оферты остальные положения остаются в силе.
7. Согласие на обработку персональных данных
7.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e-mail и др.), необходимые для исполнения заказа: доставка, оплата, уведомления.
7.2. Покупатель даёт своё согласие на обработку своих персональных данных Продавцом, в том числе хранение, использование, систематизацию, передачу третьим лицам (службы доставки, бухгалтерия, логистика), с целью исполнения обязательств по договору, доставки товара и информирования.
8. Прочие условия
8.1. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу после её публикации на сайте. Для заказов, оформленных до изменений — действуют прежние условия.
8.2. Информация о товаре (описания, фото) — носит информационный характер. Цвет, оттенки и текстура на фото могут незначительно отличаться от реального товара, так как это не является основанием для возврата при отсутствии брака.
Дата публикации / вступления в силу: 01.12.2025
